Registru de intervenție IT Registru de Intervenție IT Formular intern de înregistrare, diagnoză și rezolvare a solicitărilor tehnice I. Date de identificare Data înregistrării: Ora înregistrării: Nume si prenume: Funcția / Rolul: - (Neselectat) Învățător Profesor Secretar Contabil Administrator Director Bibliotecar Sala / Cabinet: Date contact: II. Detalii Echipament & locație tehnică Tip echipament: - (Neselectat) PC / Laptop Imprimantă Tablă interactivă Rețea / Wi-Fi Cont acces / Soft Conexiune echipamente Altele Cod inventar / SN: Sistem / Software: III. Descrierea Solicitării Tipul solicitării: Defecțiune / Reparare (Hardware) Eroare Software / Instalare aplicații Configurare rețea / Internet / Conectivitate Configurare conturi (Catalog electronic, Email școală, Platforme) Suport tehnic eveniment / Ore de curs Mutare / Instalare echipament nou Nivel de urgență: Scăzut (Nu blochează activitatea) Mediu (Afectează parțial activitatea) Ridicat / Critic (Afectează în totalitate activitatea) Descriere problemă: - IV. Raport de Intervenție și Diagnoză Data începerii: Ora începerii: Diagnoză preliminară: - Acțiuni / Soluție: - Piese / Consumabile: Stadiu final: Soluționat complet Soluționat provizoriu (necesită achiziții / service) Nerezolvat (necesită casare / înlocuire echipament) Data finalizării: Ora finalizării: Timp total lucru: - (Neselectat) 15 min 30 min 45 min 1 oră 1 oră 15 min 1 oră 30 min 1 oră 45 min 2 ore 2 ore 15 min 2 ore 30 min 2 ore 45 min 3 ore 3 ore 15 min 3 ore 30 min 3 ore 45 min 4 ore 4 ore 15 min 4 ore 30 min 4 ore 45 min 5 ore 5 ore 15 min 5 ore 30 min 5 ore 45 min 6 ore V. Recepție și validare Echipament în stare de funcționare: DA NU Observații / Feedback: - Salvează în Registru